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Conditions Générales de Participation à la Retraite

Les présentes conditions s'appliquent uniquement aux retraites organisées par Julia Lobet. Elles ne concernent pas les consultations individuelles ou autres services.

Préambule

Les présentes conditions générales (ci-après « les Conditions Générales ») s'appliquent à toute inscription à la retraite organisée par Julia Lobet, ci-après dénommée « l'Organisatrice ».

Pour toute question, vous pouvez contacter l'Organisatrice : julialumina1@gmail.com

Prochaine édition : Du 31 août au 5 septembre 2026Villa provençale · Carpentras.

Le nombre de participantes est limité à 6 personnes maximum.

La date limite d'inscription sera indiquée lors de l'ouverture des réservations pour cette édition.

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales encadrent les modalités d'inscription, de paiement, d'annulation, de remboursement, de responsabilité et d'organisation de la retraite.

Toute inscription à la retraite vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.

Article 2 – Inscription et Paiement

Pour valider son inscription, chaque participante doit :

  • Remplir le formulaire d'inscription en ligne ;
  • Accepter les Conditions Générales en cochant la case prévue à cet effet ;
  • Verser un acompte de 20 % du prix total de la retraite pour réserver sa place.

⚠️ Important : La participation n'est considérée comme réservée qu'après le paiement de l'acompte de 20% du montant total. Sans ce paiement, la place n'est pas garantie.

Le solde devra être réglé au plus tard le 5 août 2026. En cas de non-paiement du solde à cette date, la réservation pourra être annulée et l'acompte conservé.

Article 3 – Annulation par la Participante

Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail) à julialumina1@gmail.com.

  • Annulation plus de 30 jours avant la date de début de la retraite (avant le 1er août 2026) : remboursement de l'intégralité des sommes versées, moins 150€ de frais administratifs.
  • Annulation entre 30 jours et 21 jours avant la date de début de la retraite (du 1er août 2026 au 10 août 2026 inclus) :

    Transparence : À ce stade, l'Organisatrice a déjà engagé des frais importants (réservation du logement, prestataires, approvisionnements, etc.) et il est difficile de trouver une remplaçante.

    Un remboursement partiel pourra être accordé, dans la limite de 50 % des sommes versées, après déduction des frais déjà engagés et non récupérables. Au-delà de ce plafond, aucun remboursement supplémentaire n'est garanti.

    L'Organisatrice s'engage à communiquer clairement les frais engagés et à proposer la meilleure solution possible dans un esprit de bonne foi.

  • Annulation moins de 21 jours avant la date de début de la retraite (à partir du 11 août 2026) :

    Aucun remboursement possible, les frais étant entièrement engagés.

    💡 Solution alternative : L'Organisatrice pourra proposer à la participante de reporter sa participation sur une prochaine édition de la retraite, sous réserve de disponibilité et dans la limite d'un an à compter de la date d'annulation.

    Cette solution est proposée à titre gracieux et ne constitue pas une obligation. La participante n'est pas tenue d'accepter cette proposition.

ℹ️ Note : En cas d'annulation par l'Organisatrice (voir Article 4), la participante sera intégralement remboursée.

Article 4 – Annulation par l'Organisatrice

La retraite peut être annulée par l'Organisatrice dans les cas suivants :

  • Nombre insuffisant de participantes (moins de 4 participantes) :

    Si moins de 4 participantes sont inscrites, l'Organisatrice se réserve le droit d'annuler la retraite. Cette décision sera communiquée au plus tard le 1er août 2026 (30 jours avant la date prévue du début de la retraite, soit le 31 août 2026).

    💡 Solution alternative proposée : Si l'Organisatrice décide d'annuler pour cause de nombre insuffisant de participantes, elle pourra proposer aux participantes inscrites de maintenir la retraite avec un changement de logement adapté au nombre réduit de participantes.

    Important :

    • Cette proposition est entièrement optionnelle - les participantes ne sont pas obligées d'accepter cette solution.
    • En cas de changement de logement, il n'y aura aucun changement de prix - le tarif reste identique.
    • Si une participante refuse cette solution alternative, elle sera intégralement remboursée (95% des sommes versées, moins les frais bancaires ou administratifs éventuels).
  • Cas de force majeure ou événement imprévu affectant l'Organisatrice (ex. maladie, accident grave, empêchement majeur) : Un remboursement partiel ou total pourra être proposé en fonction des frais déjà engagés et non récupérables (notamment le coût du logement). Dans ce cas, aucun remboursement intégral n'est garanti, mais l'Organisatrice s'engage à faire preuve de transparence et de bonne foi dans l'évaluation des montants à restituer.

Aucune indemnisation complémentaire ne pourra être exigée par les participantes en cas d'annulation, quel qu'en soit le motif.

ℹ️ Il est recommandé aux participantes de souscrire une assurance personnelle incluant une couverture annulation pour ce type d'événement exceptionnel.

Article 5 – Responsabilité

La retraite est un moment de bien-être et de partage, mais chaque participante reste entièrement responsable de sa sécurité, de ses effets personnels, de sa santé, et de ses déplacements.

L'Organisatrice ne pourra être tenue responsable en cas :

  • de vol, perte ou détérioration de biens personnels ;
  • d'accident ou blessure survenue pendant le séjour.

Il est fortement recommandé aux participantes de souscrire une assurance voyage et responsabilité civile pour la durée de la retraite. Aucune assurance n'est incluse dans le tarif de la retraite.

Article 6 – Dommages au Logement

Chaque participante est tenue de respecter les lieux, le mobilier et les équipements mis à disposition pendant la retraite.

En cas de dégradation, de casse ou de dommage causé volontairement ou par négligence dans le logement ou ses abords, les frais de réparation ou de remplacement pourront être réclamés à la participante concernée, sur base d'un justificatif transmis par l'hébergeur.

L'Organisatrice s'engage à agir avec équité et transparence en cas de dommage, et à entrer en contact avec la participante concernée avant toute démarche ou réclamation.

Article 7 – Modifications du Programme

L'Organisatrice se réserve le droit de modifier, d'adapter ou d'improviser le programme à tout moment, que ce soit pour des raisons indépendantes de sa volonté (ex. météo, indisponibilité d'un prestataire, conditions sanitaires, etc.) ou pour s'adapter aux besoins, à l'énergie et à la dynamique du groupe.

La retraite étant une expérience vivante et organique, l'Organisatrice peut choisir d'improviser certains ateliers, de réorganiser les activités selon l'état d'esprit du groupe, ou d'adapter le contenu pour mieux répondre aux besoins qui émergent pendant le séjour. Cette flexibilité fait partie intégrante de l'approche bienveillante et personnalisée de la retraite.

Toute modification ou adaptation sera faite dans le respect de l'expérience globale promise, dans un esprit d'écoute, d'adaptation et de bienveillance. Aucune modification du programme ne donnera lieu à un remboursement partiel.

Article 8 – Confidentialité et Respect Mutuel

La retraite est un espace de confiance où chaque participante partage des moments personnels et intimes. Chaque participante s'engage à respecter la confidentialité des échanges et des partages qui ont lieu pendant la retraite.

Chaque participante s'engage à :

  • Respecter la confidentialité des échanges et ne pas divulguer les informations personnelles partagées par les autres participantes en dehors de la retraite ;
  • Faire preuve de bienveillance, de respect et de non-jugement envers toutes les participantes ;
  • Respecter les limites et les besoins de chacune ;
  • Participer de manière constructive et respectueuse aux activités et échanges.

En cas de comportement inapproprié, de non-respect de ces engagements ou de perturbation du bon déroulement de la retraite, l'Organisatrice se réserve le droit d'exclure la participante concernée, sans remboursement.

Article 9 – Droit à l'Image

Sauf mention contraire écrite de la participante, l'Organisatrice se réserve le droit d'utiliser des photos ou vidéos prises pendant la retraite à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, etc.).

Toute participante peut refuser l'utilisation de son image en le précisant par e-mail avant le début de la retraite.

Article 10 – Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de l'inscription (nom, prénom, email, adresse, informations de santé, etc.) sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • La gestion de l'inscription et de la participation à la retraite ;
  • La communication nécessaire à l'organisation de la retraite ;
  • L'adaptation du programme selon les besoins spécifiques (régime alimentaire, allergies, etc.).

Les données ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement explicite. Chaque participante dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant l'Organisatrice à l'adresse : julialumina1@gmail.com

Article 11 – Transport

Le transport jusqu'au lieu de la retraite est à la charge de chaque participante. L'Organisatrice peut fournir des informations sur les moyens de transport disponibles et faciliter la coordination entre participantes si souhaité, mais n'assume aucune responsabilité concernant le transport.

L'adresse exacte du lieu de la retraite sera communiquée après validation de l'inscription et du paiement.

Article 12 – Nature de la Retraite

La retraite est un espace de bien-être, de développement personnel et de partage. Elle ne constitue pas une thérapie, un traitement médical ou psychiatrique, ni une consultation professionnelle individuelle.

Chaque participante est responsable de sa santé physique et mentale. En cas de troubles psychologiques, de problèmes de santé mentale ou de situations nécessitant un suivi médical ou thérapeutique, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant et/ou pendant la retraite.

L'Organisatrice ne peut être tenue responsable des conséquences liées à l'état de santé d'une participante, qu'il soit connu ou non au moment de l'inscription.

Article 13 – Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit belge.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Belgique.

Article 14 – Modification des Conditions Générales

L'Organisatrice se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront communiquées aux participantes inscrites et publiées sur le site internet.

Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur au moment de l'inscription de la participante.

Article 15 – Acceptation des Conditions

Au moment de son inscription, la participante devra confirmer avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales en cochant la mention suivante :

✅ " Oui, j'ai bien pris connaissance des conditions générales de participation à la retraite "