Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 janvier 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Julia Lobet collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site web. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Responsable : Julia Lobet
Email : julialumina1@gmail.com
Activité : Apprentie sexologue, créatrice des retraites Nuance et du podcast Cœur à Cœurs talks
2. Données collectées
Données collectées directement :
- Nom et prénom - Lors de la réservation d'une retraite ou d'un rendez-vous
- Adresse email - Pour la communication et l'envoi d'informations
- Numéro de téléphone - Pour la coordination des rendez-vous et retraites
- Adresse postale - Pour les retraites nécessitant un envoi postal
- Date de naissance - Pour vérifier l'éligibilité aux retraites
- Informations de santé - Allergies, régimes alimentaires, besoins médicaux
- Informations de paiement - Traitées via Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
Données collectées automatiquement :
- Données de navigation - Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Cookies - Pour améliorer votre expérience de navigation
- Données d'utilisation - Temps passé sur le site, pages consultées
3. Utilisation des données
4. Base légale du traitement
Votre consentement
Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
L'exécution d'un contrat
Pour la gestion de vos réservations et paiements
L'intérêt légitime
Pour l'amélioration du site et la sécurité
L'obligation légale
Pour la conservation de certaines données comptables
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Nécessaires au fonctionnement du site
Pour mémoriser vos choix (langue, consentement cookies)
Pour comprendre comment vous utilisez le site (si vous acceptez)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière qui apparaît lors de votre première visite.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L'accès non autorisé
La perte ou destruction accidentelle
La modification ou divulgation non autorisée
Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée via Stripe, qui est certifié PCI-DSS (norme de sécurité pour les paiements en ligne).
8. Durée de conservation
Données de réservation
3 ans après la dernière interaction
Données comptables
10 ans (obligation légale)
Données de contact
Jusqu'à votre demande de suppression
Cookies
De quelques minutes à 13 mois maximum
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à julialumina1@gmail.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : julialumina1@gmail.com
11. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.